Les points essentiels pour réussir l’adoption d’un CRM par votre force de vente
La gestion de relation client, plus connue sous le terme de CRM permet aux entreprises d’identifier, d’acquérir et de fidéliser les meilleurs clients dans l’optique
Comment fluidifier votre réassort ?
L’internationalisation des marques nécessite que tout soit relié et de suivre la demande en temps réel. Créer un taux de demande le plus élevé possible
En 2030, digital et points de vente ne feront plus qu’un !
À quoi rassembleront les contacts avec les points de vente en 2030 ? Cette question, c’est aussi celle du futur du retail : que nous réservent les
Retail international : les enjeux de demain
L’internationalisation des marques accentue la nécessité d’une stratégie cross-canal pour les retailers. L’accès rapide à l’information est un levier majeur pour gagner en compétitivité et
Qu’il soit récurrent ou saisonnier, le réassort doit être digitalisé !
Les points de vente sont en liaison constante avec les marques qu’ils proposent à leurs clients. Ou, du moins, cela devrait être le cas. Le
Quels sont les indicateurs clés de la performance commerciale ?
Surveiller les performances commerciales d’une force de vente, ce n’est pas qu’une affaire d’objectifs atteints ou non… voire de ressenti. Il s’agit aussi de vérifier,