Le 4 mars 2022
Votre force de vente a pour objectif d’augmenter les ventes et d’améliorer la satisfaction client pour dynamiser l’activité commerciale de votre entreprise. Le portail client BtoB est l’outil indispensable pour exposer un showroom virtuel avec l’ensemble de vos collections à votre réseau de revendeurs, mais également pour faciliter la gestion du SAV et la commande des pièces détachées.
La mise en place d’un portail client BtoB, vous permet de mettre à la disposition de vos revendeurs un guichet unique personnalisé. Vos revendeurs pourront ainsi saisir directement leurs commandes, suivre l’état des stocks et avoir des informations clients en temps réel.
Optimisez votre processus de commandes BtoB, grâce à la mise en place d’un portail BtoB. Facilitez la prise de commande de réassort et d’implantation avec un espace sécurisé multilingues et multidevises accessible 24h/24 et 7j/7.
Le portail BtoB, connecté à l’ERP, permettra notamment à vos revendeurs de consulter les stocks ou les fiches produits. Vous simplifiez ainsi l’expérience client et communiquez de manière plus efficace sur les promotions et les nouveautés produits.
Dynamiser les relations commerciales avec vos revendeurs grâce au portail client BtoB. Mettez à la disposition de vos revendeurs l’ensemble de vos catalogues produits, accessibles 24h/24 et 7j/7. Vos représentants commerciaux peuvent ainsi passer commande directement en ligne, à tout moment, en tenant compte des situations de leurs clients et leur propre conditions tarifaires. Avec un portail client BtoB, la prise d’ordre est optimisée pour s’effectuer le plus rapidement possible.
Renforcez l’animation commerciale de vos revendeurs de manière personnalisée avec une communication adaptée à chacun de vos clients. Déployer vos promotions de manière homogènes et ciblée selon le profil de vos revendeurs. Avec un portail BtoB, valoriser vos nouveautés, accélérer les ventes des produits de saisons et déstocker les produits invendus.
Optimisez la productivité et la rentabilité de vos commerciaux, lors de leurs déplacements, grâce à un portail BtoB. Vos commerciaux auront ainsi la possibilité de prendre des commandes en mode connecté et déconnecté directement depuis chez leurs clients.
Fabricants d’articles de mode, de lingerie, de vêtements de sports, ou d’accessoires de mode, le portail client BtoB est fait pour vous. Cette solution vous aidera à démultiplier vos ventes, décharger vos commerciaux de tâches à faible valeur ajoutée, augmenter la satisfaction client ou encore suivre la progression des commandes clients.
“Visiativ Service Client permet à notre réseau de revendeurs de donner une seconde vie à leur produit. Nous proposons des tutos pour changer les pièces, le client est parfaitement autonome.”
Grâce à ce nouveau pas dans la transformation digitale de l’entreprise et la suppression de tâches à faible valeur ajoutée, la Force de Vente de Lafuma Immobilier peut désormais se consacrer à des missions beaucoup plus stratégiques comme le consulting de vente ou encore la présentation merchandising.
Avec Visiativ Portail Service Client Industrie, Mecalac centralise et uniformise ses différents outils numériques, au service de l’efficacité de ses collaborateurs.
Dans le cadre de son plan de transformation, Hydro Leduc fluidifie l’échange de données techniques et le suivi des demandes SAV avec Visiativ Portail Service Client.
Le 31/01/2019
La mise en place d'une plateforme B to B est en passe de devenir une nécessité pour les retailers souhaitant se préparer à l'avenir. Découvrez pourquoi !
DécouvrirOffrez à vos revendeurs une expérience de vente omnicanale et personnalisée (24/7) afin de maximiser leurs ventes.
DécouvrirProposez des self-services sécurisés et collaboratifs à vos clients et revendeurs, et simplifiez la gestion des procédures SAV.
DécouvrirPartagez votre catalogue de pièces détachées et vos documents techniques pour faciliter l'expérience de vos clients.
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