Qui est notre client ?
Millet Mountain Group est un groupe français de marques outdoor de ski et montagne, dont font partie les marques historiques Lafuma, Millet et Eider. Son siège social est installé à Annecy. Le groupe emploie plus de 200 personnes, et réalise un chiffre d’affaires de plus de 80 millions d’euros.
Qu’a mis en place Visiativ ?
Une plateforme BtoB avec Moovapps BtoB Commerce, en lien avec l’ERP du groupe, qui permet de consulter en permanence l’état des stocks des produits (couleur par couleur, variation par variation…), de passer commande, d’être livré en 48 heures, ou encore de consulter l’ensemble des informations sur les produits des marques du groupe. L’application développée par Visiativ offre par ailleurs la possibilité au groupe d’améliorer son service client en leur offrant un suivi précis de leurs commandes précédentes (détails des commandes, suivis des livraisons, factures, etc…).
Résultat ?
Dès 6 mois d’utilisation de la plateforme, plus de 50 % des commandes de réassort parvenaient de la plateforme BtoB, générant gains de temps et d’efficacité pour Millet Mountain Group ! Les équipes du groupe disposent, à tout moment, de la bonne information au bon moment.
Moovapps E-Commerce BtoB
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