relation multicanale
avec son réseau wholesale
« La multiplication de nos canaux de vente et leur croissance augmentent la nécessité de centraliser toutes les données commerciales à tout instant. L’intégration directe entre le site e-commerce BtoB piloté avec Moovapps BtoB Commerce et le système de gestion Yourcegid Retail nous permet de les partager de manière efficace et personnalisée avec les clients. Nous sommes ainsi capables d’offrir à nos clients une qualité de service accrue grâce à la maîtrise, sans re-saisie, des flux d’information de commandes »
Nicolas Vaysse
Directeur des systèmes d'information

Qui est notre client ?

La marque Teddy Smith a été créée en 1989 par Philippe Bouloux. Spécialisée dans la création, la fabrication et la distribution de jeans, de vêtements et d’accessoires, elle place le consommateur, la qualité et l’innovation au cœur de son quotidien. Présente en France et à l’international, Teddy Smith est aujourd’hui distribuée par ses propres boutiques, en grands magasins et dans une sélection de détaillants multimarques. Elle réalise un chiffre annuel de 85 millions d’euros.

Qu’a mis en place Visiativ ?

Afin de créer une relation multi-canal avec son réseau wholesale, Teddy Smith a adopté la plateforme Moovapps BtoB Commerce et lancé un site e-commerce BtoB qui facilite les opérations de réassort, en liaison directe avec le système de gestion Yourcegid Retail. Grâce à elle, les clients de la marque retrouvent en un seul espace toutes les informations et les services qui leur permettront de mener leur activité commerciale locale. Ils peuvent ainsi consulter un showroom de tous les produits pour lesquels ils ont un contrat de revente, consulter les informations de stock, saisir des commandes, retrouver les informations marketing et merchandising de la marque…

Résultat ?

Le site e-commerce BtoB est un guichet unique, toujours ouvert et constamment actualisé, pour les clients de Teddy Smith. Les équipes commerciales de la marque ont gagné en efficacité et en chiffre d’affaires. Elles sont certaines que toutes les commandes sur stock seront honorées et livrées dans un délai sous contrôle.

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